Доставка заказов

 • Из МОСКВЫ отправки осуществляются: 

ТК Деловые линии.
СДЭК (по договору с этой компанией и оплате при получении).
EMS (авиа курьер) предоплата за доставку 100%.
КИТ (ГТД), Энергия - С недавнего времени отказывает в страховании, если нет обрешетки, возит грузы не аккуратно, в случае потери груза ищут не охотно, компенсацию получить не реально.
ПЭК - Выходит дорого, тк страховка подразумевает обрешетку, груз у анс забирает сама компания ПЭК, кроме того компенсацию по опыту в случае утери получить от них почти не реально.
Почта России - Доставка рассчитывается менеджером и оплачивается сразу вместе с заказом 100%.
Достависта - курьерская служба только по Москве и области (курьеров Вы вызываете сами).
Яндекс доставка (курьеров Вы вызываете сами, тариф Дверь-Дверь).
Отправка fivepost.ru. Пятерочка, Перекресток (получение в магазине сети)  размер посылки  36×40×60см, до 15 кг.

За отправку другими компаниями экспедиторский сбор нашей компании от 2000 рублей, зависит от удаленности и сложности сдачи груза.
Доставка другими транспортными компаниями обсуждается и оформляется с менеджером.
Самовывоз оплаченных заказов осуществляется только с магазинов ToyTec:
Москва по адресу: г.Москва , 8-я ул. Соколиной горы 15А, стр 24, заезд на территорию с ул. Бориса Жигуленкова 21А.
Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 6, Левая часть здания, за автосалоном.

Дополнительно: Отправка товара со статусом «склад Москва 1-2 дня» указана в рабочих днях и может осуществляется со склада Москва или МО напрямую покупателю.

• Санкт-Петербург Оплата товара при получении в офисе только за наличный расчет. Переброска товара с магазина ToyTec в Москве платная в зависимости от объема товара (стоимость места от 500 руб). Переброска товара осуществляется 1-2 раза в неделю.

• Со склада партнера из Владивостока отправки осуществляются ТК Деловые Линии, Байкал сервис, Мы с Камчатки, Почта России, ПЭК, СДЭК, Энергия. Самовывоза во Владивостоке нет.

Доставка со склада партнера в Казахстане, Краснодаре, Екатеринбург, Киров и тд. Осуществляются компаниями по отдельной договоренности из-за специфики работы того или иного партера. 

За отправку Почтой к стоимости доставки будет добавлено от 50-200р. (экспедиторский сбор+упаковка по стандартам Почты России)

Контрольный срок отправки для курьерских вариантов (авиа) 2 рабочих дня со следующего дня после дня оплаты, для всех остальных способов 2-4 рабочих дня.

Следует учитывать, что амортизаторы и другие масло (жидкость, газ…) наполненные грузы могут не принять на борт самолета и отправка возможна только наземным транспортом.

Мы отправляем до склада или терминала ТК, доставку до адреса Вы можете заказать отдельно в ТК.

Для ТК ПЭК и Деловые линии необходимы Ваши паспортные данные, мы не можем просить Вас добавлять эту личную информацию в личный кабинет или предоставить дополнительно, но без нее отправку сделать невозможно.

Мы настаиваем на том, что любой потенциально хрупкий товар необходимо отправлять в обрешетке, это дополнительная услуга от ТК, оплачивается клиентом.
Без Вашего согласия мы обрешетку заказать не можем. Курьерские службы (ЕМС, СДЭК) обрешетку не делают. Претензии по качеству доставки и состоянию груза не принимаем. Все грузы мы страхуем по умолчанию.

Мы не берем плату за доставку, Вы оплачиваете ее при получении в транспортных компаниях. (исключением является: отправка почтой России и ее службы доставки EMS, услуги которой придется оплатить до отправки груза и некоторые компании берут предоплату за отправку груза в другую страну). 
Пожалуйста, проверяйте целостность и количество коробок при получении груза. После подписания документов при получении, доказать вину грузовой компании будет не реально.

Примерную стоимость доставки товара можете уточнить у наших менеджеров или на сайте выбранной Вами ТК. Наши менеджеры могут дать Вам вес и габариты груза, по которым можно определить стоимость доставки.

Также вовремя не сделанные дополнительные уточнения по Вашим данным продлят время на сборку и отправку Вашего заказа.

Получение груза в ТК:

o При повреждении товара в процессе перевозки необходимо писать претензию в транспортную компанию;

o Претензию можно предъявлять в размере суммы чека плюс сумма доставки (оценочная стоимость(ценность) заявляется при отправке).

! ! ! ВНИМАНИЕ ! ! !

С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.