Наша компания отправляет заказы по всей стране и миру:
• Из МОСКВЫ отправки осуществляются: СДЭК (по договору с этой компанией и оплате при получении) ,ТК Деловые линии, EMS (авиа курьер) предоплата за доставку, Байкал сервис, КИТ (ГТД), Энергия (С недавнего времени отказывает в страховании, если нет обрешетки (по аналогии с ПЭК)), ПЭК (Выходит дорого, тк страховка подразумевает обрешетку, кроме того компенсацию в случае утери получить от них не почти не реально), Услуга доставки (Алексей Колос) на Камчатку (250 руб/кг +1500 экспедиторский сбор), Достависта - курьерская служба только по Москве и области (курьеров Вы вызываете сами) и Яндекс доставка (курьеров Вы вызываете сами, тариф Дверь-Дверь) За отправку другими компаниями мы можем взять экспедиторский сбор 1000-2500 рублей. Оптимальный способ доставки по Москве и Московской области- это через СДЭК и их широкую сеть пунктов выдачи заказов. По отдельной договоренности мы можем осуществить доставку по Москве нашим экспедитором, если есть свободный. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется только со склада магазина ToyTec в Москве по адресу: г.Москва , 8-я ул. Соколиной горы 15А, стр 24, заезд на территорию с ул. Бориса Жигуленкова 21А.
Дополнительно: Отправка товара со статусом «склад
Москва 1-2 дня» указана в рабочих днях и может осуществляется со склада Москва или МО напрямую
покупателю.
• Из Санкт-Петербурга отправки осуществляются по договоренности: Возможен самовывоз из офиса по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Бухарестская д.6. Оплата товара при получении в офисе только за наличный расчет. Переброска товара с магазина ToyTec в Москве платная в зависимости от объема товара (составляет примерно 500 руб). Переброска товара осуществляется 1-2 раза в неделю.
Следует учитывать, что амортизаторы и другие масло (жидкость, газ…) наполненные грузы могут не принять на борт самолета и отправка возможна только наземным транспортом.
• Со склада партнера из Владивостока отправки осуществляются
ТК Деловые Линии, Байкал сервис, Мы с Камчатки, Почта России, ПЭК, СДЭК,
Энергия. Самовывоза во Владивостоке нет.
Доставка со склада партнера в Казахстане, Краснодаре, Екатеринбург, Киров и тд. Осуществляются компаниями по отдельной договоренности из-за специфики работы того или иного партера.
За отправку Почтой к стоимости доставки будет добавлено от
50-200р. (экспедиторский сбор+упаковка по стандартам Почты России)
Контрольный срок отправки для курьерских вариантов (авиа) 2 рабочих дня со следующего дня после дня оплаты, для всех остальных способов 2-4 рабочих дня.
Мы отправляем до склада или терминала ТК, доставку до адреса Вы можете заказать отдельно в ТК.
Для ТК ПЭК и Деловые линии необходимы Ваши паспортные данные, мы не можем просить Вас добавлять эту личную информацию в личный кабинет или предоставить дополнительно, но без нее отправку сделать невозможно.
Мы настаиваем на том, что любой потенциально хрупкий товар необходимо отправлять в обрешетке, это дополнительная услуга от ТК, оплачивается клиентом. Без Вашего разрешения мы обрешетку заказать не можем. Курьерские службы (ЕМС, СДЭК) обрешетку не делают. Претензии по качеству доставки и состоянию груза не принимаем. Все грузы мы страхуем по умолчанию.
Мы не берем плату за доставку, Вы оплачиваете ее при получении в транспортных компаниях. (исключением является: отправка почтой России и ее службы доставки EMS, услуги которой придется оплатить до отправки груза и некоторые компании берут предоплату за отправку груза в другую страну). Пожалуйста, проверяйте целостность и количество коробок при получении груза. После подписания документов при получении, доказать вину грузовой компании будет не реально.
Курьерские службы ЕМС и СДЭК авиа - ДОРОГИЕ, при выборе данных способов доставки, пожалуйста, учитывайте, что доставка может быть дороже стоимости посылки.
Примерную стоимость доставки товара можете уточнить у наших менеджеров или на сайте выбранной Вами ТК. Наши менеджеры могут дать Вам вес и габариты груза, по которым можно определить стоимость доставки.
Также вовремя не сделанные дополнительные уточнения по Вашим данным продлят время на сборку и отправку Вашего заказа.
Получение груза в ТК:
o При повреждении товара в процессе перевозки необходимо писать претензию в транспортную компанию;
o Претензию можно предъявлять в размере суммы чека плюс сумма доставки (оценочная стоимость(ценность) заявляется при отправке).
! ! ! ВНИМАНИЕ ! ! !
С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.